Στην Pet’s Heaven γνωρίζουμε την δυσκολία της απώλειας ενός κατοικιδίου, για αυτό και απαντάμε σε όλες τις συχνές ερωτήσεις για την αποτέφρωση και τις υπηρεσίες που σας προσφέρουμε παρακάτω. Σε περίπτωση που έχετε περισσότερες ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας απαντήσουμε άμεσα.
Τι είναι η αποτέφρωση;
Η αποτέφρωση αποτελεί έναν τρόπο διαχείρισης των νεκρών κατοικίδιων. Το σώμα
καίγεται μέσα σε θάλαμο όπου η θερμοκρασία αγγίζει τους 1000 0 C. Tα προϊόντα της
καύσης διακρίνονται σε αέρια και σε στερεά. Τα αέρια καίγονται σε θάλαμο μετάκαυσης,
οπότε τα τελικά εκλυόμενα αέρια δεν αποτελούν επιβλαβείς ρύπους για το περιβάλλον.
Το δε στέρεο προϊόν , η τέφρα, συλλέγεται στο τέλος σε ειδικά δοχεία. Πρόκειται για
αδρανές υλικό απαλλαγμένο από μικροοργανισμούς.
Τι κάνω σε περίπτωση που πεθάνει ο σκύλος μου ξαφνικά το βράδυ;
Επικοινωνήστε μαζί μας το επόμενο πρωί. Μπορούμε να συνεννοηθούμε για την άμεση
παραλαβή του κατοικίδιου σας το συντομότερο δυνατόν και να σας βοηθήσουμε να
επιλέξετε ότι εσείς επιθυμείτε για το αγαπημένο σας ζωάκι.
Επιλέγω την Ατομική Αποτέφρωση. Δεν επιθυμώ όμως να πάρω πίσω την τέφρα. Γίνεται αυτό;
Σαφώς. Ενημερώστε σχετικά με την επιθυμία σας το συνεργάτη μας και εμείς θα το
φροντίσουμε.
Επιλέγω την Ατομική Αποτέφρωση. Η επιστροφή της τέφρας και η τεφροδόχος χρεώνονται επιπλέον;
Όχι, η επιστροφή της τέφρας είναι δωρεάν. Επίσης η τέφρα επιστρέφεται σε δική μας,
συγκεκριμένων προδιαγραφών τεφροδόχο. Σημειωτέον ότι πρόκειται για τις ίδιες
τεφροδόχους, σε ότι αφορά τις προδιαγραφές, με αυτές που χρησιμοποιούνται και στους
ανθρώπους.
Επιλέγω την Ατομική Αποτέφρωση και επιθυμώ να πάρω πίσω την τέφρα του κατοικίδιου. Έχω σκεφτεί ήδη τη γωνιά που θα τη φυλάξω. Αυτό εγκυμονεί κάποιο κίνδυνο για εμάς;
Απολύτως κανένα. Η τέφρα είναι ένα απόλυτα αδρανές υλικό απαλλαγμένο από
μικροοργανισμούς. Η τεφροδόχος που σας παρέχει η Pet’s Heaven είναι η ίδια με αυτή που
χρησιμοποιείται αντίστοιχα στους ανθρώπους.
Επιλέγω την Ατομική Αποτέφρωση. Γίνεται να παραλάβω την τέφρα σε δική μου τεφροδόχο;
Βεβαίως. Σας δίνουμε αυτή τη δυνατότητα, αρκεί να την παραδώσετε στον συνεργάτη μας
την ημέρα της παραλαβής του κατοικίδιου σας.
Επιλέγω την Ατομική Αποτέφρωση. Πως μπορώ να είμαι βέβαιος/βέβαιη ότι η τέφρα που θα παραλάβω προέρχεται από το δικό μου κατοικίδιο;
Σας εξασφαλίζουμε εγγυημένα την επιστροφή της τέφρας του δικού σας κατοικίδιου. Πως;
Στην Pet’s Heaven χρησιμοποιούμε ένα πυράντοχο ταμπελάκι με ένα μοναδικό αναλλοίωτο
κωδικό, τον ΚΩΔΙΚΟ ΑΤΟΜΙΚΗΣ ΣΗΜΑΝΣΗΣ.
Το πυράντοχο ταμπελάκι και ο ΚΩΔΙΚΟΣ ΑΤΟΜΙΚΗΣ ΣΗΜΑΝΣΗΣ θα συνοδεύσει το
κατοικίδιο σας ( τοποθετούμενο εντός του ειδικού σάκκου κατά την παραλαβή) σε όλα τα
επόμενα στάδια μέχρι και την συλλογή της τέφρας. Αυτή η πρακτική , η οποία ακολουθείται
και στην περίπτωση των ανθρώπων αποτελεί την εγγύηση της Pet’s Heaven προς εσάς.
Επιλέγω την Ατομική Αποτέφρωση και επιθυμώ την επιστροφή της τέφρας του κατοικίδιου μου. Σε πόσες μέρες θα την έχω και που θα μου επιστραφεί;
Η επιστροφή της τέφρας γίνεται εντός 2-4 ημερών από την ημέρα αποτέφρωσης . Η
επιστροφή γίνεται πάντοτε στο σημείο παραλαβής του κατοικίδιου πχ. Εάν παραλάβαμε
από το κτηνιατρείο θα επιστραφεί εκεί.
Μπορώ να μεταφέρω το κατοικίδιο μου στο χώρο της Pet’s Heaven με δικό μου μέσο;
Στην περίπτωση που επιθυμείτε να μεταφέρετε εσείς το κατοικίδιο σας απλά ενημερώστε μας.
Από τι καθορίζεται το κόστος των υπηρεσιών Αποτέφρωσης της Pet’s Heaven;
To κόστος καθορίζεται από την επιλογή του τύπου αποτέφρωσης, δηλαδή ατομική ή
Ομαδική καθώς και από το μέγεθος του κατοικίδιού σας. Καλέστε μας στα τηλέφωνα
επικοινωνίας για να σας δώσουμε τις πληροφορίες που θέλετε σχετικά με το κόστος της
Αποτέφρωσης που επιθυμείτε για τον πιστό σας σύντροφο.
Υπάρχει δυνατότητα πληρωμής με πιστωτική κάρτα;
Βεβαίως ο συνεργάτης μας έχει POS συσκευή και μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική
κάρτα κατά την παραλαβή του κατοικίδιού σας.
Μπορώ να είμαι παρών κατά τη διαδικασία της αποτέφρωσης;
Βεβαίως. Σε συνεννόηση μαζί μας μπορείτε να έρθετε στο χώρο του αποτεφρωτηρίου.
Οι υπηρεσίες αποτέφρωσης της Pet’s Heaven αφορούν μόνο σκύλους και γάτες;
Όχι . Οι υπηρεσίες μας επεκτείνονται και σε άλλα είδη ζώων όπως κουνέλια, τρωκτικά,
ερπετά, πτηνά και ψάρια.
Στο κατοικίδιο μου θα γίνει προγραμματισμένα ευθανασία. Μπορούμε να κανονίσουμε από πριν ραντεβού;
Βεβαίως. Είμαστε διαθέσιμοι όποτε και όπου μας χρειαστείτε με προκαθορισμένο
ραντεβού.
